5.5.1 香港保險業聯會(「保聯」)(Hong Kong Federation of Insurers ('HKFI'))¶
📜 寓言故事 —— 《一条声》¶
那年秋天,洋行档案柜里翻出一沓旧剪报,说有个议员在报上写了篇文章,骂保险行这也不好那也不好,写得挺难听。林若兰把剪报夹进文件夹,顺嘴问梁志明:"你说,满街那么多家保险行,平时各做各的生意,谁替它们回一句话?"
梁志明没急着答,从抽屉里翻出一张旧请柬,递给她。请柬上印着四个字,一家行业联会的名字,底下是几行小字——一般保险会员、寿险会员,加起来一百多家。
"就这个。"梁志明指指那名字,"行里头有个组织,把卖一般业务的和卖人寿的,全拢在一块儿。它不是哪一家的代表,是全行业凑出来的一个共同声音。"
林若兰翻开请柬背面,印着几行使命。她念出声:"一是向香港人推介保险,二是鼓励会员达到最高的道德标准和专业水平,加强消费者对保险业的信心。"
她抬头:"就这两条?"
"就这两条,可这两条是顶要紧的。"梁志明把请柬收回,"您想,满街一百多家保险行,家家打自家招牌,可外面的客人骂的是'保险行'三个字——骂一家,等于骂全行。谁出来说'这不是我们家的'?没人。所以这些行凑在一起,弄了这么个组织。它的用处,是让外面的人知道,保险行不是一盘散沙,有人立规矩、有人管操守、有人替整个行业说话。"
林若兰忽然明白了。她想起洋行里那些英资公司,碰到政府来人检查、报纸来问话,从来都是总公司一个口径、一个声音出面。保险行没有总公司,可它们有这个组织。平日里各做各的生意,到了要对政府、对客人、对媒体说话的时候,这个组织就是它们共同的嘴和脸。
"那它管不管事?"林若兰追问。
梁志明想了想:"早些年管得更多。它底下还办过一个登记委员会,专门管保险代理人的登记和投诉,替行业立过规矩。后来一九年九月,监管的活儿全交给了保险业监管局,这个委员会就不再管事了。可组织本身还在——它现在主要做的,还是那两条使命:替行业推广,替行业守住操守。"
林若兰把剪报重新夹好,放进档案柜。她忽然觉得那篇骂人的文章没那么吓人了。一百多家行,平日里是竞争对手,可一旦被人指着鼻子骂,它们身后还站着一个替它们撑场子、立规矩的组织。那不是某一家的事,是全行业凑出来的一条声。
📖 原文定义
保聯的一个重要目标,是要推广及提升在本港经营业务的保险人及再保险人的共同利益。根据其使命宣言,保聯存在的目的,一是向香港人推介保险,二是鼓励会员达到最高道德标准及专业水平,从而加强消费者对保险业的信心。过去,保聯营办一个名为"保险代理登记委员会"的自我规管团体,负责办理保险代理人的登记及处理投诉,该委员会于二零一九年九月二十三日停止履行监管职能。
💡 对应点
| 故事元素 | 概念对应 |
|---|---|
| 请柬上把一般会员、寿险会员拢在一块儿 | 保联代表保险人及再保险人的共同利益 |
| 使命两条:推介保险、守住操守 | 保联的两大使命 |
| 一百多家行平日竞争、遇骂同声回应 | 行业共同利益需要统一代表 |
| 早年的登记委员会管登记和投诉 | 保联曾营办的自我规管团体(IARB) |
| 一九年九月委员会交出监管职能 | 2019年9月23日监管职能移交保险业监管局 |
📝 来源:保险考试1 · 第5章 · 5.5.1 香港保險業聯會(「保聯」)